人事部きゅうぞうです!

企業人事マンの日々のボヤキによる雑記ブログ。

ガオーレディスクの読込不良・印刷不良・ミスプリは簡単に交換してもらえますよ

人事部きゅうぞうです。

4歳の息子とポケモンガオーレにどっぷりハマっているおっさんです。

ポケモンガオーレで遊んでいると、2次元コードが読み込みにくいガオーレディスクや印刷が薄くなってしまっているガオーレディスクが排出される事ってないですか??

f:id:kyuzoblog:20180724153015j:plain

実はこれ、時間はかかりますが簡単に新しいディスクと交換ができるのはご存知でしょうか。ポケモンガオーレの公式サイトの「お問い合わせフォーム」から問い合わせてみましょう!

参考:https://pokemongaole.com/policy/index.html#contact

f:id:kyuzoblog:20180724152513p:plain

お問い合わせフォームから問合せをすると、しばらくして下記のようなメールの返事が返ってきます。

お客様

平素はポケモンガオーレをお楽しみいただき誠にありがとうございます。
タカラトミーアーツ イベントキャンペーン事務局の安里と申します。

この度はご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

本件について、担当窓口にて該当のガオーレディスクを拝見させていただき、
問題があった場合にディスクの交換対応を取らせていただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、下記方法にて発送をお願いできますでしょうか。

【送付方法】
封書にて「①②③④⑤⑥⑦」の項目を記載いただいたメモと、「問題のガオーレディスク現物」を入れ、
82円切手を貼り、送付いただきますようお願いいたします。
※問題のディスクが2枚~3枚ある場合は92円切手をお貼りください。
※4枚以上の場合は郵便局でご確認ください。
※送料分の切手は返送時に一緒に同封いたします。

■送り先
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区つつじがおか1丁目2-1 タカラトミーアーツ宛

■ご用意いただく送付物
・問題のガオーレディスク現物

・下記を記載いただいたメモ
①郵便番号
②ご返送先住所
③お名前
④電話番号
⑤不具合ディスクのポケモン名・ボールの種類(色)
 コレクションナンバー(ディスクのD1-0**などのナンバー または P)
※印刷が見えない場合は分かる範囲で結構でございます。
⑥同封するディスクの枚数
⑦ディスクを排出された店舗名

ご面倒をおかけし申し訳ございませんが、ご対応のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

・同一のディスクIDでご用意することはできませんが、お使いいただく上で支障はございません
・弊社基準にて問題がないと判断した場合には、交換せずお返しする場合もございます

また、ご返送までには受け取り確認後、約3週間前後のお時間をいただく見込みでございますので、
大変恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

■―――――――――――――――――――――――――□
   タカラトミーアーツ イベントキャンペーン事務局 
         Tel:0570-783-170
  [電話受付時間:10時~17時(※土日祝日を除く)]
※本メールは送信専用アドレスのため、ご返信はできません
□―――――――――――――――――――――――――■
弊社では個人情報保護の観点から文中にお客様名を記載することは
極力控えております。ご理解とご協力をお願いいたします。
*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*

該当ディスクを入れ、メモに必要事項を明記のうえポストに投函します。

f:id:kyuzoblog:20180724153628j:plain

約2~3週間後

私は2週間半ほどで以下のような封筒が送られてきました。上記メールの文面にもあるように約3週間前後は覚悟しておく必要があります。

f:id:kyuzoblog:20180724153813j:plain

中を開封すると、プチプチに包まれたガオーレディスクとお手紙が入っておりました。

f:id:kyuzoblog:20180724153949j:plain

f:id:kyuzoblog:20180724154029j:plain

ガオーレディスクと共に、未使用の82円切手が同封されていました。

f:id:kyuzoblog:20180724154034j:plain

いかがでしょうか?めちゃくちゃキレイになって戻ってきました!!

f:id:kyuzoblog:20180724154152j:plain

あとがき

ガオーレディスクが読み込めなくなってあきらめていた方、交換してもらってはいかがでしょうか?ちょっと時間はかかりますけどね・・・。

 

ご覧いただきありがとうございました!